
记者近日考核采访发现,养老居间服务是许多老年东说念主过甚家庭的本质需求,但这一改行尚枯竭联系表率和尺度,可能被一些“有心”东说念主士应用“挣快钱”——有东说念主打着“养老保举官”的旌旗拓荒老东说念主预支养老院用度涉嫌罪犯集资;有东说念主宣传低价“养老旅居团”实则售卖保健品;还有东说念主在既不了解客户需求也不了解养老院的情况下提供非专科服务。
如今许多行业皆有居间服务东说念主,如房产中介、婚配中介等。跟着我国老龄东说念主口领域扩大——戒指2023年末,60周岁及以上老年东说念主口29697万东说念主,占总东说念主口的21.1%,老年东说念主群对多样养老服务需求新生,但对养老服务供给情况不够了解,于是孳生出养老服务“中间东说念主”,其主如果为有养老需求的老年东说念主及家属提供联系行业信息、实地考核养老机构后为其按需筛选保举等。
养老服务“中间东说念主”,无疑带来了多赢。对老年东说念主群而言,这种“中间东说念主”可提供所需的服务信息,从而为老年东说念主遴荐养老服务、裁减养老老本提供了便利;对养老服务供应商来说,可通过这种“中间东说念主”寻找老年客户;而“中间东说念主”则能从中收取用度,科罚办事、增收问题。何况,这种“中间东说念主”的出现让我国养老服务体系愈加完善,使老龄化日益加深的社会更和煦。
以新闻中的“九九”为例,手脚养老服务“中间东说念主”,她既树立合营伙伴为养旧地庭提供更多遴荐,又带着顾主参不雅满意的养老院并提供专科化冷落,还拍摄发布考核养老院的视频并科普养老常识。由此看出,其每项服务皆对老年东说念主群有一定真谛。由于养老服务供需两头信息分离称,加之部分老年东说念主行为未便,这皆给了这种“中间东说念主”提供居间服务并从中赢利的契机。
也即是说,这种“中间东说念主”的存在是合理而挑升念念的。跟着将来老年东说念主口领域阻抑扩大,对养老服务需求阻抑多元,还会有更多东说念主加入养老服务“中间东说念主”行列,很可能还会出现专科机构“中间商”。但如果对养老居间服务枯竭表率,则会给老年东说念主和养老服务行业带来“灾难”。记者考核发现,站在养老“中间东说念主”的发展“风口”,一些东说念主已走“歪”了,亟待引起兴趣。
据悉,打着“养老服务保举”的旌旗拓荒老年东说念主预支养老用度的套路比年明天出不穷,而有的养老机构涉嫌罪犯集资,老年东说念主预支款难以讨追想;有“养老牙东说念主”打着“带老东说念主旅居”的旌旗倾销保健品……这种无视老年东说念主职权、只为我方赢利的“中间东说念主”,实为“坑老东说念主”——构陷老年东说念主的违警分子。有必要实时制定养老居间服务准入规则,并照章打击“坑老东说念主”。
鉴于老年东说念主群领域阻抑扩大,对养老居间服务需求新生,而构陷老年东说念主的“中间东说念主”不少,必须早日制定我国养老中介服务规则,明确准入要求、服务尺度、收费指挥、行业自律、行政监管等要求,手脚养老服务“中间东说念主”走向表率化的枢纽指引,手脚老年东说念主和社会公众监督这种“中间东说念主”的参考,也可手脚联系部门加强行政监管的依据,以幸免“中间东说念主”走“歪”路。
对严重侵害老年东说念主正当职权的养老服务“中间东说念主”,既要照章根究其法律包袱,也要纳入“黑名单”实施从业禁入。总之,弗成让养老服务“中间东说念主”酿成“坑老东说念主”,而是要教导、饱读舞、倒逼其成为服务老年东说念主群需求的表率中介。
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